1.政策执行机械：在落实上级税收政策时，不结合本地企业实际情况，生搬硬套。例如，对于一些小微企业税收优惠政策，没有充分考虑到本地小微企业经营规模小、财务制度不健全的特点，在执行过程中要求企业提供繁琐的证明材料，导致部分企业无法及时享受优惠政策。

2.调研流于形式：开展税收调研时，为迎合上级需求，只注重收集能体现工作成绩的数据和信息，忽视企业面临的实际困难和问题。如在调研企业税收负担情况时，只走访大型企业，对小型企业和个体工商户的调研不够深入，导致调研结果不能真实反映本地企业的税收状况。

3.工作汇报不实：在向上级汇报工作时，夸大工作成绩，对工作中存在的问题和不足避而不谈。比如，在汇报税收征管成效时，虚报一些征管指标的完成情况，而对税收征管中存在的执法不规范等问题却隐瞒不报。

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3.对纳税人关心程度不同：税务干部对不同规模、不同行业的纳税人关心程度存在差异，对大型企业和重点税源企业关注较多，对小型企业和个体工商户关注较少。例如，在税收政策宣传和辅导方面，对大型企业能够提供一对一的个性化服务，对小型企业和个体工商户则只是进行简单的集中宣传，导致小型企业和个体工商户对税收政策的了解和掌握程度较低。

整改措施

1.规范服务标准：制定统一的办税服务厅服务标准，对工作人员的服务态度、服务用语、服务流程等进行明确规定。加强对工作人员的培训和考核，提高工作人员的服务意识和服务水平。建立服务质量监督机制，对服务态度不好的工作人员进行及时纠正和处理。

2.加强政策执行监督：建立税收政策落实监督机制，加强对不同地区、不同税务所政策落实情况的监督检查。对政策落实不到位的地区和单位进行通报批评，并责令限期整改。加强对政策执行情况的考核，将政策落实情况纳入绩效考核体系。

3.关注不同纳税人需求：建立纳税人分类管理和服务机制，根据纳税人的规模、行业、纳税信用等情况进行分类，为不同类型的纳税人提供个性化的服务。加强对小型企业和个体工商户的税收政策宣传和辅导，通过举办专题培训班、发放宣传资料等方式，提高他们对税收政策的了解和掌握程度。