金秋十月，党的二十届四中全会在北京胜利召开。作为一名在民政战线从事党务工作的同志，我通过近段时间的深入学习，对全会精神有了更深刻的领悟，也对自身的工作有了更清醒的认识。下面，我结合自己的岗位职责和学习思考，从个人感悟、困惑反思、工作设想等几个方面，向各位领导和同志们作一个简要汇报，不足之处，恳请大家批评指正。

一、理论的灯塔与思想的洗礼：对全会精神的再认识

党的二十届四中全会擘画了未来五年乃至更长时期国家发展的宏伟蓝图，其中关于“推进中国式现代化”“实现高质量发展”和“切实保障和改善民生”等一系列重大部署，为我们民政工作和基层党建工作指明了前进方向、提供了根本遵循。通过学习，我深刻感悟到，全会精神不是悬在空中的理论，而是与我们每项工作、每个服务对象都息息相关的行动指南。

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XX社区老龄化程度较高，60岁以上老人占常住人口的38%，同时年轻人大多在外工作，“人户分离”现象普遍，社区党组织开展活动和提供服务都面临困难。去年，我们指导社区党委尝试探索“党建+数字化”服务模式，最初设想是开发一个功能全面的APP。但在调研中我们发现，很多老人根本不会使用智能手机，这个设想面临巨大的“数字鸿沟”。

这次碰壁让我们冷静下来。我们认识到，数字化不是目的，服务群众才是。于是，我们调整了思路。我们没有直接上马大而全的平台，而是先从“人”入手，依托社区党委，组建了一支由30多名在职党员和青年党员组成的“红色管家”志愿服务队。然后，我们联合一家本地科技公司，开发了一款名为“XX社区一家亲”的AAA小程序。这个小程序功能非常简单，只有“一键求助”“活动报名”和“微心愿”三个板块。

关键的创新在于服务模式。我们为每一位独居或高龄老人，都匹配了一名“红色管家”作为“数字联络员”。老人有需求，可以按一下我们安装的“一键呼叫”门铃，信息会同步推送到联络员手机上；也可以直接给联络员打电话。联络员再通过小程序发布需求或联系社区资源，形成了一个线上线下联动的服务闭环。去年冬天，社区的张大爷半夜突发疾病，就是通过这个系统，在5分钟内联系上了住在同一小区的党员志愿者，及时送医，化险为夷。

这个小小的探索让我深刻体会到，贯彻落实全会精神，不能简单地追求“高大上”，而要始终坚持问题导向和需求导向。技术是冰冷的，但党建引领下的技术应用，可以充满温度。我们所做的，就是努力在技术与人情之间，架起一座“数字连心桥”，这或许正是全会精神在基层民政工作中最朴素的体现。

我的汇报完了，谢谢大家。